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株式会社エルムシップ
～思い描いた事をカタチにする～
コールセンターサービス
ITIL準拠のテクニカルサポートセンターからコンタクトセンター、電話サポートからメールやチャット、パソコンやスマートフォン、IT製品から家電まで、企業の窓口としてユーザーとのコミュニケーションを経験豊富なスタッフが支援します
テクニカルサポート
パソコンやスマートフォン、タブレットなどのIT製品や家電製品までテクニカルサポートのサービスを提供します。専門知識や技術知識が必要な商品の使用方法などに関する問い合わせや修理受付等を支援します。
カスタマーサポート
経験豊富なスタッフにより、企業のコンタクトセンター業務を支援します。
ノンボイスサポート
ユーザーからの商品やサービスに関する技術的なお問い合わせ等にメールやチャットなどのノンボイスチャンネルでの対応を支援します。
インバウンドセールス
繁忙期の業務にフレキシブルに対応し、購入率リピート率の向上を支援します。
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